Skype a oferit noi clarificari privind intreruperea serviciilor sale in cursul saptamanii trecute si a precizat ca nu patch-urile Microsoft au fost cauza evenimentului.
Acest lucru a fost explicat si in blog -ul postat in 20 august privind incidentul produs. Microsoft Windows Update a fost doar un catalizator si nu cauza intreruperii serviciilor Skype:
"Nu invinuim pe nimeni in afara de noi. Patch-urile Microsoft Update au fost doar un declansator - catalizator al unei succesiuni de evenimente care au dus la intreruperea Skype, si nu cauza acestora. Specialistii Microsoft au fost de mare ajutor si ne-au sprijinit pe toata durata incidentului.
Numarul mare de reporniri dupa instalarea update-urilor au afectat resursele de retea ale Skype. Acestea au provocat un flood de solicitari de logare care, in combinatie cu lipsa resurselor retelei peer-to-peer, au declansat o reactie in lant cu impact critic
Algoritmii de remediere a retelei P2P pe care ruleaza programul Skype au functionat bine in trecut. Mai simplu spus, de fiecare data cand Skype a trebuit sa revina la parametrii normali dupa repornirea sistemelor, parte din rutina Windows Update, nu a existat nicio problema. Din nefericire, de data aceasta, pentru prima oara, Skype nu s-a ridicat la inaltimea asteptarilor, iar motivele acestui esec au fost iesite din comun."
Deci in ce mod au fost diferite patch-urile Microsoft in acest caz ?
"Pe scurt - nu a fost nimic diferit in privinta acestui set de patch-uri Microsoft . Pe parcursul unei discutii intre inginerii Skype si Microsoft a fost analizata lista patch-urilor lansate. Fiecare dintre acestea a fost eliminat ca posibila cauza a problemelor Skype. De asemenea, am analizat pas cu pas procesul standard Windows Update si ne-am asigurat ca nu s-a schimbat nimic in comparatie cu actualizarile precedente."
Skype a declarat ca bug-ul care a dus la intreruperea serviciilor sale a fost remediat.